Canales o vías de ingreso

Vía Electrónica:

1. El peticionario puede formular una solicitud de acceso a información pública, ingresando a la página web institucional, www.policia.cl y acceder al Link “Enlace al Sistema de Gestión de Solicitudes”, debiendo previamente registrar los datos solicitados, los cuales una vez ingresados le permitirán ingresar por la web su petición.
2. Asimismo, puede ingresar su petición de información, enviando su petición al correo electrónico pdi.transparente@investigaciones.cl , los cuales son recepcionados y tramitados en el correo electrónico utilizado por la Sección de Acceso a la Información Pública, a cargo de gestionar las solicitudes amparadas en la Ley Nº 20.285.
3. Finalmente, otra vía de ingreso, constituye la OIRS virtual, contenida en nuestra página web, cuyo correo se creó con la finalidad de recibir, informaciones, sugerencias y/o reclamos de los ciudadanos, cuyo contenido, dependiendo de la petición, es reenviada a esta Sección, en caso que el usuario solicite acceso a información pública.

Se hace presente, que el requisito de firma se entiende satisfecho en estos casos, en la medida que para ello se exija el nombre y apellido del solicitante, como ocurre en estos casos, dando lugar a la firma electrónica simple, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Nº 19.799 sobre Documento Electrónico, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma.

Vía Material:

1. El peticionario puede concurrir personalmente o a través de mandatario debidamente habilitado, a cualquier dependencia de nuestras jefaturas o brigadas a lo largo del país, y presentar una petición de acceso a información, o bien, completar el formulario de acceso a información, que será proporcionado al interesado, en nuestras dependencias por personal institucional.El horario de atención para ambas modalidades es de Lunes a Viernes de las 08:30 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas.
2. Por otra parte, puede dirigir su petición de información, a través de presentación enviada por correo, a cualquier de nuestras dependencias ubicadas a lo largo del país.