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Dificultades técnicas formulario online/Sistema electrónico

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1. En caso que el sistema electrónico presente desperfectos, no se encuentre operativo, deje de estar disponible o el nivel de acceso disminuya, sea intermitente o se vea comprometido por ataques externos, se agradecerá enviar su solicitud de acceso a la información pública al siguiente correo electrónico: pdi.transparente@investigaciones.cl

Si emplea este correo electrónico para efectuar un requerimiento, deberá tener presente que es preciso considerar todos los campos obligatorios establecidos en el formulario, es decir:

 
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Identificación del solicitante (nombre, apellidos y dirección del solicitante o de su apoderado, en su caso).
 
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Información de la solicitud (identificación clara de la información que se requiere).
 
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Firma del solicitante (estampada por cualquier medio habilitado).

2.

Además de lo anterior y conforme lo establece la legislación vigente, el peticionario puede concurrir personalmente o a través de mandatario debidamente habilitado, a cualquier dependencia de nuestras jefaturas o brigadas a lo largo del país, y presentar una petición de acceso a información, o bien, completar el formulario de acceso a información, que será proporcionado al interesado, en nuestras dependencias por personal institucional.El horario de atención para ambas modalidades es de Lunes a Viernes de las 08:30 a 13:00 y 15:00 a 18:00 horas.

Por otra parte, puede dirigir su petición de información, a través de presentación enviada por correo, a cualquier de nuestras dependencias ubicadas a lo largo del país.

 

3. En caso que un solicitante necesite pedir ayuda en el proceso de ingreso o bien desee efectuar consultas acerca de alguna etapa del procedimiento de acceso a la informacón pública, podrá hacerlo llamando al teléfono (2) 27080115, correspondiente a la Sección Acceso a la Información Pública de la Policía de Investigaciones de Chile.



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